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Découvrez l'univers étonnant de Tassimo : saveurs, produits, astuces, réductions

Equipe Tassimo 2Messages postés 21 novembre 2011Date d'inscription ModérateurStatut 9 février 2012Dernière intervention - Dernière réponse le 22 mai 2012 à 16:17
Bonjour à toutes et à tous, bienvenue sur le fil de discussion Tassimo
L'équipe Tassimo est là pour vous écouter et vous aider ! Vous avez une question sur les machines Tassimo et leurs différences, vous ne connaissez pas notre système de code-barres intelligent, vous avez envie de petites recettes exclusives pour rendre votre boisson Milka encore plus gourmande ?
C'est ici que ça se passe ! Plongez dans l'univers Tassimo, nous sommes là pour vous aider et partager tous nos secrets :) ?
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Bonjour, alors pour moi, plus jamais de tassimo: déjà 4 fois en panne et ça recommence depuis hier.
Par exemple: les codes barres qui passaient pas, alors nombreuses de dosettes fichues...
Maintenant, l'eau ne passe plus et tout fuit par en dessous... super !
donc pour moi, pas bonne idée cadeau vu le prix, tout ça ne devrait pas arriver !!!Modifié par Crashounette le 6/12/2011 à 21:08
Gwenie- 8 fév 2012 à 14:13
Bonjour à tous et à toutes, moi je suis très contente de la Tassimo, je trouve que les T dics sont très diversifiés, j'adore la Thé latte un régal, j'adore aussi le chocolat Milka, je trouve qu'aucuen machine n'arrive à faire de si bons chocolats chaud, machine adoptée :-)
ptisa77- 2 avr 2012 à 09:40
bonjour
alors moi je suis dégoutée j'ai achzeté deux paquets intense luongo le hic c'est qu'il ne vont pas dans ma machine !!!!! super 8.30 euros de perdu j'enrage
flo55- 16 avr 2012 à 12:35
j'ai acheté la tassimo T20 pour remplacer l'ancienne tassimo braun mais tous les cafés ont le même gout et la mousse ne tient pas, aussi je l'ai rangé et j'ai repris l'ancienne
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Hello !

Moi je voudrais savoir combien coute cette machine par rapport à la classique ? Effectivement, j'ai la version basic mais si ce n'ets pas trop chère, ça peut être sympa... ET puis c'est bientôt Noël ;)
Equipe Tassimo- 24 nov 2011 à 15:23
Hello Flofly75 !

Toutes nos machines sont équipées du système intelligent de code barres. Après il existe plusieurs modèles aux designs soignés qui vont de 99€ (prix recommandé) pour la petite T20 à 199€ (prix recommandé)pour la design T85 alluminium. 6 machines pour offrir le choix ! N'hésitez pas à vous rendre sur notre site pour découvrir les démos vidéos des 6 : https://www.tassimo.fr/decouvrez/machines-tassimo/892

Vous êtes contente de votre T 20 ?
samba_da_Boum- 29 nov 2011 à 13:17
Bonjour,

Qu'est ce qui justifie une telle différence de prix entre les machines ? (99 à 199€, la marge est grande)...

Merci
Equipe Tassimo- 29 nov 2011 à 16:52
Bonjour Samba_da_Boum (chouette pseudo d'ailleurs :) )

La T85 alluminium est notre machine desin et haute gamme. Comme sur les tous les autres modèles, elle permet de préparer toutes les boissons Tassimo grâce à son système intelligent de code-barres mais elle intègre aussi une série de fonctionnalités remarquables : un écran LCD multilingue, un éclairage du support de tasse et le système de filtration de l'eau BRITA MAXTRA...

Un bijoux pour les amateurs de design et de café ;)
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bonjour
ma tassimo a 3 ans l'an dernier je l'es mener car tous les voyants s'allumaient,cet ete je ne m'en suis pas servi et la elle recommence tous les voyants s'allument,elle va me revenir chere s'il faut que je la porte tous les ans a reviser
merci
Equipe Tassimo- 12 déc 2011 à 11:05
Bonjour Denise,
Avez-vous détartré votre machine afin de la nettoyer? Voici un lien qui peut peut-être vous aider, rubrique "Entretien et dépannage" : http://www.tassimo.fr/aide/les-machines-tassimo/machines-tassimo-toutes-les-questions/988
D'autre part, que vous a dit le service clientèle lorsque vous l'avez envoyé pour réparation ? Quel était le motif?

Merci et bonne journée.
L'équipe Tassimo.
denise colet- 22 déc 2011 à 20:11
le service ne m'a rien dit c'etait auchan puisque c'est la que je l'es achete,les boutons clignote tjs,oui je l'es detartre
merci de me dire ce que je fais
cordialement
Equipe Tassimo- 5 jan 2012 à 18:29
Bonsoir,
Le service conso peut vous répondre et vous guider même si vous avez acheté votre machine en magasin... Voici le numéro : 09 69 39 29 39 (Appel non surtaxé) ; les conseillers vont trouver une solution à votre problème et vont pouvoir vous donner quelques conseils :) Tenez-nous au courant !

L'équipe Tassimo.
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d''accord , tassimo tres bon kafé (le classic que je bois plusieurs fois par jour et le, petit dej: tous les matins ( qui est plus cremeux qu'avant ), seulement maintenant je vais arretter, tassimo devenu: beaucoup trop chére: moyen 4 euros 50 voir plus , dommage
Cathy- 9 déc 2011 à 18:33
Tout à fait d'accord, les capsules sont devenues beaucoup trop chères par rapport au prix d'un paquet de café moulu, je vais également ressortir ma vieille cafetière classique pour le petit déjeuner du matin.
taodine- 10 déc 2011 à 00:20
ben voyons !
Equipe Tassimo- 12 déc 2011 à 11:10
Bonjour,
Merci pour vos commentaires, nous ferons remonter l'information au service concerné.
Tassimo propose de nombreuses réductions à travers ses applications et jeux mais aussi à travers le club myTassimo : https://www.tassimo.fr/mytassimo/mytassimo-login/644
Vous pouvez également en trouver ici : http://www.mavieencouleurs.fr/

Bonne journée à vous tous !
L'équipe Tassimo.
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Bonjour,
Je ne suis pas satisfaite des dosettes TRIO cela me donne un véritable jus de chaussette. Pourquoi ?

Quand je fais couler que de l'eau cela me donne de l'eau très tiède. Pourquoi ?

Pourquoi ne trouve t'on pas de verseuse trioi dans les grandes surfaces.

Merci de me donner une réponse à ces questions.
Equipe Tassimo- 12 déc 2011 à 11:26
Bonjour Patricia,
Avez-vous nettoyé votre machine? C'est peut-être pour cette raison que vous avez quelques problèmes avec. Voici un lien pour vous aider à la nettoyer et qui vous expliquera la marche à suivre (rubrique Entretien et dépannage) : http://www.tassimo.fr/aide/les-machines-tassimo/machines-tassimo-toutes-les-questions/988

Tenez-nous au courant !
Bonne journée.

L'équipe Tassimo.
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il serait bon que sur les dosettes la date de peremption soit mentionnée car une fois l'emballage jeté il n'y a plus rien merci
taodine- 10 déc 2011 à 00:21
çà ne peut pas être pire
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bon cafe avec la tassimo,mais c est vraiment cher les dosettes!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Equipe Tassimo- 12 déc 2011 à 11:22
Bonjour,
Voici quelques liens pour pouvoir bénéficier de réductions :
1. Par le biais de ses applications et jeux mais aussi à travers le club myTassimo : https://www.tassimo.fr/mytassimo/mytassimo-login/644
2. Vous pouvez également en trouver ici : http://www.mavieencouleurs.fr/

Bonne journée !
L'équipe Tassimo.
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Coucou "Equipe Tassimo" ;-)

Je me lance : je ne connais pas vos appareils (j'en suis encore au bon vieux bodum :D), du coup votre message m'intrigue : c'est quoi ce système de code barre intelligent ?
Dilou- 5 déc 2011 à 14:12
Cadeau de Noël de mon fils, très heureuse de son choix car j'adore le café! Mais pas de chance car elle s'est mise à fuir de partout. Est-ce dû à l'eau calcaire? En tout cas j'ai une provision de dosettes!
Equipe Tassimo- 5 déc 2011 à 16:04
Hello à tous,

@Mamy28 : En vous inscrivant à notre club MyTassimo (sur notre site , vous pourrez recevoir toutes les informations sur Tassimo mais vous bénéficierez aussi de nos bons plans et des offres de réductions.
Pour ce qui est du développement durable, c'est un enjeu 2012 pour nous, et nous vous en parlerons bientôt, de belles initiatives sont en train de se mettre en place à ce sujet :)
On vous tient vite au courant :)


@Dilou : Mince, effectivement, les fuites de votre machine ne sont pas normales... Effectuez-vous régulièrement des détartrages ? C'est une étape importante, si vous avez perdu le mode emploi vous pouvez le télécharger ici : http://www.tassimo.fr/aide/les-machines-tassimo/aide-tassimo--la-machine-tassimo---entretien-et-depannage/901?#faq1
Mais nous vous conseillons d'appeler notre service consommateur au numéro Cristal : 09 69 39 29 39 (appel non surtaxé) un conseiller Tassimo vous guidera par téléphone pour vous aider à entretenir cette machine :)
Super cadeau de Noël ! Quel est votre TDISC préféré ?
Crashounette- 15 déc 2011 à 16:19
@Dilou, Si vous contactez le service client pour votre machine, n'hésitez pas à revenir nous dire comment cela s'est passé, à l'image de Captainaddock qui a appelé le service client pour un problème de fuite sur sa tassimo :
http://cuisine.journaldesfemmes.com/forum/affich-64119-decouvrez-l-univers-etonnant-de-tassimo-saveurs-produits-astuces-reductions?full#19
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Moi je veux bien des recettes exclusives ! Vous me donnez envie. Miam miam
Equipe Tassimo- 24 nov 2011 à 15:24
Hello Ln,

Oui nous avons pleins d'astuces pour agrémenter nos boissons chaudes... Vous êtes plutôt thé, café ou saveur cacao ?
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Bonjour !


Je n'aime pas le café, vous parlez de chocolat, pouvez vous me dire ce que l'on peut faire comme boissons avec les machines Tassimo?

Merci

Bonne journée :-)
Stefy92- 24 nov 2011 à 15:31
Merci pour la réponse!

Je suis plus chocolat le matin et thé dans la journée.

Est ce qu'il faut nettoyer la machine entre une utilisation pour le chocolat et une pour le thé?
Equipe Tassimo- 24 nov 2011 à 17:03
Les machines TASSIMO nécessite très peu d'entretien à ce niveau là. Comme la préparation s'effectue à l'intérieur du T DISC, seule une petite partie de la machine entre en contact avec la boisson. Vous pouvez passer du thé au Milka sans altération du goût.
L'extérieur de la machine et l'intérieur du mécanisme peuvent être nettoyés dès que nécessaire à l'aide d'un chiffon humide. De nombreux éléments passent au lave vaisselle !
dany 17- 1 déc 2011 à 17:32
il y a aussi le the bonne boison
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Bonjour,

Quelle type de capsule est-il possible d'utiliser pour les machines Tassimo ?

Où sont-elles disponibles à l'achat ?

En vous remerciant par avance.
Equipe Tassimo- 24 nov 2011 à 17:06
Bonjour Moule !

Les machines Tassimo ne sont compatibles qu'avec nos T DISCS. Ils sont disponibles à l'achat en grandes surfaces et aussi sur notre site de vente en ligne : www.tassimo.fr

bonne journée
dany 17- 1 déc 2011 à 17:34
s'y vous commander a plusieurs le port et gratuit
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Bonjour

Je suis utilisateur de votre cafetière tassimo depuis un certain temps et je suis ravi de pouvoir avoir un dialogue avec une personne de la marque.

Premier point: Depuis un certain temps, j'ai une fuite sous la cafetière à certain moment, ce qui malgré tout est assez dérangeant. ( j'ai vu sur internet que je n'étais pas le seul d'ailleurs)
Avez-vous une explication ou un moyen d'y remédier?

Second point: Certaines marques de machine proposent des dosettes réutilisables et après moult recherches il semble que votre marque n'en propose pas. Or votre fournisseur de café se décline également en paquet de 250gr et il aurait pu être appréciable d'avoir un système rechargeable tout du moins pour certains produits, ceci dans deux buts; premièrement par souci d'économie car malgré tout l'utilisation revient assez cher, et d'autre part par souci de développement durable qui prônerait une utilisation réduite de matière plastique et d'emballage, ce qui n'est pas tout à fait le cas.
Avez-vous des projets dans ce sens?

Merci de vos réponses
captainadock- 27 nov 2011 à 16:31
Bonjour

J'appellerai demain et j'en rendrai compte ensuite.

Néanmoins, je serais assez intéressé d'avoir des informations relatif au développement durable.
captainadock- 30 nov 2011 à 11:24
Bonjour

A défaut d'avoir reçu une machine 'flambant-neuf', fallait pas rêver :D, le contact avec le service client est très agréable.
Ma fuite étant intermittente, il est difficile de diagnostiquer le souci à distance, et ma machine n'étant plus sous garantie, je n'avais que la possibilité de l'envoyer en réparation à mes frais. Pour se faire, un e-mail m'a été adressé avec les coordonnées possibles.
Il a été question également d'un geste commercial pour palier à mes ennuis, je reprendrai contact dans ce sens ;-)

Je suis presque en train de vous faire de la pub, alors que je suis un peu agacé par tout ce déploiement d'emballage, de sur-emballage et de plastique.
Equipe Tassimo- 1 déc 2011 à 17:38
Ne vous inquiétez pas, nous sommes conscients des enjeux du developpement durable pour demain et nous travaillons pour :)

Merci pour vos retours sur le service consommateur, c'est toujours agréable à attendre :)

belle journée à vous !
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Bonjour,
Il se trouve que j'ai une machine TASSIMO assez ancienne (environ 5 ans) et que je n'arrives plus à la détartrer. En effet elle ne lit plus le code barre de la dosette de nettoyage. Que dois-je faire ?
Equipe Tassimo- 5 déc 2011 à 16:22
Bonjour Rosscan,

C'est peut être votre T DISCS jaune de service qui est usé (le code barres est-il encore bien lisible ?).
Du coup nous vous conseillons d'appeler notre service consommateur au numéro Cristal : 09 69 39 29 39 (appel non surtaxé) un conseiller Tassimo vous guidera par téléphone pour vous aider à comprendre l'origine du problème.

5 ans de Tassimo, vous êtes de la famille !!! Êtes-vous content de votre machine ?
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Bonjour,
Ma machine Tassimo m'a été offerte il y a bientôt 5 ans. Peut-elle lire les codes barres des Tdisq. Merci
Equipe Tassimo- 5 déc 2011 à 16:33
Bonjour,

C'est une Tassimo Braun ?
Si c'est le cas, elle peut lire la majeure partie de nos T DISCS, exception faite aux TDISCS "double" comme ceux du Latte Macchiato, de Carte Noire Trio par exemple. Sur notre site de vente en ligne, nous avons mis une mention spéciale pour chaque TDISC incompatible avec les anciennes machines : http://www.tassimo.fr/aide/les-t-discs-tassimo/903
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bonjour,

j'en suis à ma 2è Tassimo (la 1ère s'étant mise à fuir au bout d'un an - de par ce que j'entends, il y a un gros problème au niveau de la qualité des joints). j'ai la 2è depuis Noël dernier et j'apprécie son utilisation, son choix de boissons chaudes mais ce que je déplore, c'est le prix des dosettes (de plus en plus élevé). je ne suis pas sûre de continuer longtemps avec ce système. Il y a d'autres machines à café qui peuvent utiliser des dosettes de la grande distribution.
j'espère que Tassimo va s'y mettre aussi bientôt, sinon risque de perdre bcp de clients.

Cdt
Equipe Tassimo- 5 déc 2011 à 16:45
Bonjour Eva,

Effectivement nous privilégions les grandes marques comme Milka, Carte Noire etc. pour nos TDISCS, la qualité est vraiment Top.
Ils existent de nombreuses astuces pour économiser sur le prix des T DISCS, de nombreuses opérations sont mises en place dans le club MyTassimo (notre programme de fidélité). En faîtes-vous partie ?
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j'ai acheté plusieurs boîtes de dosettes tassimo et je trouve très désagréable l'odeur qui se dégage et je le trouve imbuvable. J'attends vos marques de référence. pépita
Equipe Tassimo- 10 jan 2012 à 12:10
Bonjour pépita,
Sur quelles dosettes avez-vous remarqué cette odeur ?
Il faut bien penser à nettoyer la machine surtout lorsque que celle-ci est nouvelle car parfois un goût de neuf se fait sentir sur les premières boissons. Il suffit de l'initialiser et de la nettoyer en utilisant le disque de service pour que ce goût disparaisse.

Merci d'avance pour votre réponse pépita :) !
Bonne journée!

L'équipe Tassimo.
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bonjour,
j ai une societe et j ai opté pour un systeme tassimo pro et depuis plus aucun probleme !!!!Modifié par val77 le 9/12/2011 à 08:59
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j'ai une tassimo depuis au moins 5ans , vous parler tous de fuites , moi jamais depuis 5ans , mais je mets de l'eau distillée , c'est vrai cela augmente le prix du cafe , mais quel regal, un café a 10h et un vers 13h et le mardi quand je rentre de randonnée par les temps qui court cela fais du bien de boire un chocolat bien chaud , cela ravigote les esprits
Equipe Tassimo- 10 jan 2012 à 12:13
Merci nini pour ce message ! Avez-vous goûté la nouveauté café : Lungo Intenso ? C'est un café à la fois long et intense que vous pouvez retrouver sur le site en ligne.

Quel est votre chouchou parmi les T Discs Tassimo ?

Bonne journée et à très vite !
L'équipe Tassimo.
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Pour ma part, cela fait maintenant 6 ans que j'ai la mienne et même si parfois il y a eu certain "bug" elle fonctionne toujours "a peu près" normalement.. Par contre, je suis extrêmement décu car j'ai acheté de nouvelles saveurs notament 'chai the latte" mais la dosette de lait est trop grande et elle ne rentre pas dans ma machine tassimo (ancien modèle rouge et noir) Quelle déception!!! je me retrouve avec des dosettes que je ne peu même pas utiliser... Je trouve cette situation fort préjudiciable car je ne peux pas bénéficier des nouveautés du fait de ma machine "obsolète"... Quel dommage de rnouveller une gamme de machine et de dosettes sans tenir compte des anciens modèles.. Quelqu'un aurait-il une idée pour remédier à cette situation? Faudrait-il changer une pièce de mon appareil ou bien suis-je obliger de racheter une nouvelle machine tassimo pour utiliser mes nouvelles dosettes?
Equipe Tassimo- 23 déc 2011 à 11:07
Bonjour Haimilly, en effet certaines saveurs ne peuvent pas être utilisées sur les anciennes machines. Vous pouvez vous rendre sur notre site et voir quelles sont ces saveurs pour éviter que le problème se reproduise. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela ! Tassimo développe de nombreux projets pour 2012, nous reviendrons vers vous dès janvier pour vous en parler ! :) Très bonne journée et très bonnes fêtes à vous !
Eric- 1 jan 2012 à 11:11
C'est lamentable car ce n'est pas marqué sur les paquets, vous devriez nous rembourser !!!!
pierre- 5 jan 2012 à 19:27
Effectivement c'est inadmissible!!
J'ai eu le même souci, j'ai une ancienne machine Tassimo et moi aussi j'ai acheté de nouvelles saveurs !!!!! je vous laisse imaginer ma stupeur quand j'ai réalisé que je ne pouvais pas utiliser les dosettes....

Vous auriez dû le preciser sur les paquets.
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pour ma part j'aime le café tassimo ça fait 6 ans que j'en bois, mais je vais devoir arrêter car le prix ne cesse d'augmenter même
Je pense me débarrasser de ma tassimo
Vanessa- 5 jan 2012 à 17:30
Bonjour,

Je trouve que c'est vraiment dommage que le tdisc "spécialité laitière" ne soit qu'une exclusivité internet. Pourquoi?
J'espère un jour pouvoir la trouver en grade surface car je ne suis pas une adepte de ce genre d'achat en ligne.
Equipe Tassimo- 9 fév 2012 à 16:58
Bonjour Vanessa,

À ce jour les T-Discs spécialité laitière sont en effet uniquement disponibles sur le site. Merci pour cette suggestion, nous les prenons toutes !

Je vais faire remonter l'information.

À très bientôt

L'équipe Tassimo.
melanie301088- 22 mai 2012 à 16:17
bonjour,
un petit vote pour moi s'il vous plait!!!!!
vous ferez une heureuse merci!

https://www.createbytassimo.com/index.php/frfr1/component/vdgallery/?designid=bexEITv7D3GKzHiKiAyrC9pupr4H6g1E
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